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Uno strumento che usiamo quotidianamente ma del quale non sfruttiamo appieno tutte le possibilità. Ecco in che modo può essere utile a imprese e liberi professionisti.

Secondo un recente studio, oltre 22 milioni di italiani utilizzando quotidianamente WhatsApp. La maggior parte di loro lo fa per scambiare messaggi con amici e parenti. Dalle foto ai messaggi vocali, sono centinaia di migliaia gli elementi multimediali che vengono inviati ogni giorno attraverso questa piattaforma di messaggistica istantanea. Eppure, WhatsApp può essere anche un validissimo supporto in ambito lavorativo. Vediamo in che modo.

Broadcast your company

WhatsApp permette la creazione di chat broadcast, per poter inviare comunicazioni speciali ai propri contatti. Questo tipo di chat permette infatti di costruire una lista di contatti ai quali inoltrare messaggi. La peculiarità di questa chat è che, a differenza dei gruppi, viene visualizzata come una conversazione privata dal destinatario, la cui eventuale risposta viene recapitata soltanto al mittente e non a tutti gli altri membri della lista. Molto simile alla “nascosta delle email, questa procedura viene correntemente usata da molte imprese ed enti pubblici.

Uno stato vale più di mille messaggi

Dopo Instagram, le stories sono sbarcate anche su WhatsApp. Ad oggi, l’app permette di condividere aggiornamenti sia sotto forma di foto che di testo, con la possibilità di personalizzare, in quest’ultimo caso, colori di sfondo e font. Proprio come le stories di Instagram, questo strumento può essere utilizzato da imprese e liberi professionisti per raccontare il proprio business o la propria giornata. In questo senso, può rappresentare un ottimo supporto alle attività di branding svolte online e offline.

Integrazioni per il web

“Invia un messaggio per richiedere informazioni” può essere una validissima call to action. Le persone hanno sempre più familiarità con WhatsApp e sono sempre meno abituate a utilizzare gli SMS. È possibile installare dei plug-in specifici per il proprio sito al fine di creare pulsanti (visualizzabili solo nella versione mobile) che consentono all’utente l’invio diretto di un messaggio all’azienda. Uno strumento decisamente più veloce e più pratico del tradizionale “modulo contatto”.

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